Innholdsoversikt

• Vårt omfattende Omfattende utvalg
• Betalingsmåter og betalinger
• Spillopplevelse på smarttelefon og Nettbrett
• Sikkerhet og Ansvarlig Spillpolitikk
• Vår profesjonelle kundeservice

Vårt brede store utvalg

Inne hos her har casinoet bygget en portefølje som omfatter alle preferanser og spillstiler. Med hele tre tusen spill fra bransjeledende leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Pragmatic Play, garanterer vi mangfold og kvalitet under alle eneste spill.

Vårt omfattende utvalg fornyes hver uke gjennom nye titler, noe hvilket garanterer at du stadig kan finne de ferskeste titlene på markedet. Spenner fra tradisjonelle slots med enkle 3 hjul til moderne slots med store progressive jackpoter – vi besitter det hele konsentrert på én portal.

Kategorier i vårt biblioteket

• Videospilleautomater inneholdende ulik volatilitet samt linjer fra 10 til mange tusen måter å vinne på
• Tradisjonelle spill som inkluderer blackjack, roulette, baccarat pluss poker med mange varianter
• Live- casino med ekte ekte dealere hvilke sender direkte direkte fra avanserte studioer
• Progressiv jackpotspill hvor pottene jevnlig passerer millioner
• Skrapelodd samt instantwin-spill med øyeblikkelige spillopplevelser

Betalingsløsninger samt overføringer

Plattformen forstår at effektive og trygge betalingsmåter er avgjørende for spillopplevelsen. Derfor jobber Alawin casino med kun industriens ekstremt troverdige betalingsleverandører. Samtlige transaksjoner blir kryptert med SSL-beskyttelse ved bankstandard, og plattformen følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en verifisert sertifisert bransjestandard hvilket beskytter dine kortopplysninger.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttak tid
Minste/Maks beløp

Bankkort (Visa/Mastercard)	Umiddelbart	3-5 arbeidsdager	100 kroner / 50 000 kr
Vipps	Øyeblikkelig	1-2 virkedager	100 kroner / hundre tusen kroner
Direkte overføring	1-3 arbeidsdager	tre til sju virkedager	500 kr / 500 000 kr
E-wallets (Skrill/Neteller)	Direkte	ett døgn	100 kroner / to hundre femti tusen kroner

Samtlige uttak prosesseres innenfor 24 timer etter forespørsel, og vi krever ingen skjulte avgifter for plattformens overføringer. Identitetsprosessen er strømlinjeformet og behøver bare bare grunnleggende identifikasjonsdokumenter for å oppfylle KYC-krav (Know Your Customer).

Opplevelse på mobiltelefon og Nettbrett

Vår mobile mobile løsningen vår er utviklet gjennom HTML5, dette som innebærer at du får tilgang til alle funksjoner uten å måtte å behøve laste ned noe app. Grensesnittet justerer seg automatisk til skjermstørrelsen på din device, enten brukeren bruker iPhone, Android-telefon eller nettbrett.

Over 95 prosent av plattformens sortiment vårt er tilpasset mobil, og navigeringen er tilpasset for berøringsskjermer. Spilleren kan administrere kontoen din, foreta transaksjoner, kontakte support og selvfølgelig nyte favorittspill dine – alt sammen fra lomma.

Trygghet og Ansvarlig spillhåndtering

Alawin opererer med lisens fra Curacao eGaming, hvilket setter høye krav til spillersikkerhet, beskyttelse og rettferdig gaming. Samtlige plattformens spilleautomater bruker Random Number Generators (RNG) som testes jevnlig av uavhengige upartiske revisjonsfirmaer for sikre randomiserte samt rettferdige resultater.

Verktøy til Kontrollert gambling

1. Innskuddsgrenser hvor spilleren selv kan sette daglige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
2. Tap-begrensninger som automatisk stanser aktiviteten når et forhåndsdefinert valgt beløp er tapt
3. Tidsavbrudd som lar brukeren pause brukerkontoen spillerens over perioder spenner fra ett døgn til 6 måneder
4. Selvekskludering med varig utestengelse fra plattformen vår
5. Virkelighetssjekk som varsler spilleren med jevne intervaller om hvor lenge spilleren har spilt

Vi jobber tett med organisasjoner som Gambling Therapy og Gamcare for å tilby hjelp til spillere hvilke måtte trenge det. Kontrollert spillaktivitet er ikke bare et lovkrav for oss – det er en kjerneviktig prinsipp for hvordan vi driver virksomheten.

Plattformens kundestøtte

Plattformens kundestøtteteam er tilgjengelig døgnet rundt gjennom live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid for live chat er under to minutter, samt casinoet tilbyr norsktalende støttemedarbeidere klare for å håndtere henvendelser på ditt morsmål.

I tillegg har casinoet skapt en detaljert omfattende FAQ-seksjon hvilken dekker absolutt alt spenner fra registreringsprosessen samt betalingsalternativer til bonusvilkår og tekniske problemer. Mange spillere oppdager raske svar her uten å måtte nå supportteamet direkte.

Hos plattformen prioriteres brukeropplevelsen over absolutt alt annet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre plattformen basert på innspill fra plattformens brukermiljø, og investerer betydelige ressurser inn i teknologi som gjør spillingen tryggere, raskere samt enda mer engasjerende.