Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Apu
- Turvallisuus ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan huippuluokan tuottajien yhteydessä. Esitämme yli 3000 peliä, mitkä sisältävät kaikki suosituimmista kategoriat. Kolikkopelit edustavat suurimman osan valikoimastamme, vaan lisäksi klassikkopelit, livekasino pelivalikoima ja jackpot-pelit ovat edustettuina runsaasti.
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla, se takaa sen, että asiakkaat kohtaavat säännöllisesti tuoretta pelivaihtoehtoja. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra login on rakennettu nimenomaan skandinaavisia käyttäjiä mielessä, ja me olemme varmistaneet tästä, että suosituimmat suomalaiset pelit saatavilla vaivattomasti.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin uuden sukupolven peleihin. Progressiiviset jättipotit ovat poikkeuksellisen pidettyjä asiakkaiden keskuudessa, sillä ne pelit mahdollistavat option huomattaviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune-peli sisältyvät pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme me rakentaneet bonusrakenteen, joka belönar sekä uudet kuin vakituiset käyttäjät. Liittymisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Tarjoamme myös viikottaisia tarjouksia, jotka vaihtuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu viiden tasolla, ja jokainen porras tuo lisää bonuksia. Pelaamalla saat pisteitä, ne voit sinä konvertoida pelirahaksi tai muiksi eduiksi. Ylimmillä vaiheilla pelaajat saavat dedikoitun account managerin ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä käsittää kolme ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma mikä maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset tilillä oleville pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
CleoBetra tukee laajaa joukkoa maksumenetelmiä, mitkä on valittu Suomen asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen. Maksut hyväksytään instantisti, se tuo vaivattoman pelin aloittamisen. Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan suhteen, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Instant | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24/7 livechatin avulla. Suomenkielinen supporttiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ne pystyvät selvittämään tekniikkapuolen vaikeudet niin kuin reagoimaan kasinotoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti vähemmän kuin kolmen minuuttissa.
Sähköpostitse saapuneisiin kysymyksiin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin sisällä. Nettisivuilla on niin ikään kattava kysymys-vastaus-osio, mistä voit löytää ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomeksi jatkuvasti normaalisti alle kolmen kolme minuuttia käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio se päivittyy säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti sovittaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki parhaiden tasojen pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Käytämme Malta peliluvan (MGA) alla, se on eräs parhaimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi alun verkkoluvan v. 2004, ja sen alaisina operoi tänä päivänä yli 300 toimijaa. Toimilupa garantoi, että toimintamme on rehellistä ja asiakkaiden suoja turvattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen datan salaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset transaktiot säilyvät turvallisina nykyaikaisten tietoturvaprotokollien turvin. Toimitamme niin ikään vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, kuten maksurajoitukset, peliajastin ja self-exclusionin.
Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri avulla toimitamme palveluita asiakkaille, ne havaitsevat pelaamisen ongelmalliseksi. Alaikäisten pelaamisen torjumiseksi edellytämme ID:n verificoinnin ennen ensimmäisen nostoa.
