Sisällys

• Mistä syystä Valita Meidät Pelipaikkasi
• Monipuolinen Pelimäärä Kaikille Käyttäjälle
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Turvallisuus ning Vastuulliset käytännöt
• Asiakastuen Huippulaatu

Minkä takia Valita Meidät Pelisivustoksesi

Suomessa asuvien käyttäjien usko on ollut rakennettu vuosikausien kuluessa tuottamalla oikeaa pelillistämisen iloa sekä läpinäkyvää palvelua. linkki tietää, miten kaikki asiakas ansaitsee erinomaisen käyttökokemuksen aloittaessa loppuun asti. Toimintamme perustuu vahvalle luville, joka varmistaa jokaiselle pelaajillemme oikeudenmukaiset pelikokemukset sekä varman ympäristön.

Meillä ei järjestetä ainoastaan tuurilla riippuvia pelivaihtoehtoja – tuotamme kattavan pelielämyksen, missä yhdistyvät hyvät pelitarjonnat, pikaset suoritukset ja räätälöity tuki. Asiakkaamme ymmärtävät erityisen paljon sitä, kuinka voimme tuottamaan hyviä tarjouksia poikkeamatta monimutkaisia ehtoja, mitkä muuttavat pelaamiseen raskasta.

Mikä Erottamme Meidän palvelumme Kilpailijoista

Pelimaailmassa löytyy mittava lukumäärä toimijoita, tosin harvoilla kykenee tarjoamaan vastaavaa tasoa kuin meidän palvelumme. Sivustomme on ollut rakennettu uudella tekniikalla, mikä takaa vaivattoman pelaamisen kaikilla laitteilla. Malta Gaming tahon -lisenssi (MGA lisenssi) tuottaa, kuinka palvelumme yltää Euroopan alueella voimassaolevat korkeat normit – todellinen vahvuus nähden moniin vaihtoehtoisiin tahoihin alalla.

• Reilusti 3 000 peliä maailman johtavilta pelistudioilta
• Nopeat kotiutukset 24 tunnin sisään
• Suomenkielinen asiakastuki joka päivinä
• Mobiilioptimoidut pelituotteet koko toiminnallisuudella
• Jatkuvat turnaukset ning kampanjat vakiintuneille asiakkaille

Laaja Pelimäärä Kaikille Käyttäjälle

Pelivalikoimamme tullut kehitetty palvelemaan kenen tahansa käyttäjän vaatimuksiin. Olitpa sitten vanhojen hedelmäpelien ystävä taikka modernien videopeliautomaattien fani, tavoitat valikoimastamme sopivasti itsellesi sopivaa. Yhteistyössä toimivina palvelevat kasinoteollisuuden maineikkaimmat pelintarjoajat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n yhtiö sekä Pragmatic Play valmistaja.

Live-kasinon Ainutlaatuinen Ilmapiiri

Live-kasinomme välittää aitoa kasinotunnelmaa heti olohuoneeseesi. Osaavat krupieerit palvelevat käyttäjää reaaliaikaisesti, ning voit nauttia tutuilta pöytäpeleillä niin kuin blackjack-pelistä, ruletti-pelistä ja baccaratista. Evolution yhtiö ning Pragmatic Play -studio toimija Live tuottavat meille parhaat live-kasinoratkaisut, joihin kohtaavat teknologia sekä perinteinen kasinotunnelma.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyjakso

Pankkikortit	Heti	1-3 päivän kuluessa	Nopeasti
Trustly-palvelu	Välitön	0-24 tunnin kuluessa	Hyvin nopeutetu
Skrill-palvelu	Heti	0-24 tuntia	Nopea
Neteller-palvelu	Välittömästi	0-24 aikana	Nopea
Kryptovaluutat	Välitön	Enintään puolen päivän tuntia	Hyvin nopea

Rahasi talletus hoidetaan viipymättä, jotta kykenisit pääsemään pelaamaan pelituotteista ilman tarpeetonta viivytystä. Nostopyynnöt käsittelemme niin ketterästi, ning useimmissa tilanteissa varat ovat tiliisi 24 päästä aikana. Suojaus on maksujen välityksessä erittäin keskeistä, jonka vuoksi sovellamme SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirroissa.

Suojaus ja Vastuulliset käytännöt

Vastuullisten käytäntöjen pelaamiskäyttäytyminen on ollut meidän palvelussamme perustavanlaatuinen periaate. Annamme jokaiselle pelaajillemme vaihtoehdot, joiden kautta kontrolloida omaa pelaamistaan. Pelaaja voi asettaa rajoituksia talletukselle, voittotappiorajoja tai vaikkapa pitämään pelitauon milloin tahansa. Huomaamme varhaiset merkit peliongelmasta ja autamme käyttäjiämme tarvittavin keinoin.

Lisenssi sekä Valvominen

Malta Gaming Gaming Authority taho valvoo palveluamme jatkuvasti, se varmistaa reilun pelaamisen kaikille. Kaikki pelimme tarkastetaan ajoittain ulkopuolisten auktoriteettien välityksellä, ja pelituotteiden palautusprosentit (Return pelaajalle eli palautusprosentti) ovat vapaasti nähtävillä. Kyseinen avoin toimintatapa tekee eron meidät selkeästi arveluttavista tahoista.

1. Tilinavaus sekä henkilöllisyyden todentaminen ennakkoon ensimmäisen nostoa
2. Kahden käteen perustuva tunnistautuminen tilin suojaamiseksi
3. Automaattinen mekanismi epäilyttävän käytöksen tunnistamiseen
4. Säännölliset turvatarkastukset itsenäisten asiantuntijoiden toimesta
5. GDPR-yhteensopiva tietosuojalinjaus

Asiakastuen Erinomaisuus

Tukipalvelumme on ollut saatavilla seitsemän päivä viikossa reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ning puhelinpalvelun välityksellä. Suomenkieliset ammattilaisemme vastaavat tiedusteluihisi nopeasti ja osaavasti. Tiedostamme, kuinka vaikeudet voivat ilmestyä eteen kun tahansa, ning siksi toimimme valmiit auttamaan käyttäjää kautta kellon.

Pelisivustomme paranee jatkuvasti käyttäjäpalautteen perusteella. Otamme huomioon asiakkaiden toiveita sekä toteutamme parannuksia säännöllisesti. Tämä asiakaspalvelua korostava toimintatapa on nostanut meistä yhdeksi kotimaisten pelaajien suosituimmiksi pelisivustoista verkossa.